假使中小型企業找不到優勢,該怎麼辦?

By 梵亞部落

假使中小型企業找不到優勢,該怎麼辦?

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缺乏經營資源的中小型企業很有可能再怎麼努力也都很難找出自己的優勢。
假使遇到這種狀況的時候只有一條路可走,就是無論如何想盡辦法都要找出自己的優勢,因為不這麼做小公司的網路行銷是非常難有成效。
如果沒有確實的找出優勢,那麼原本很有可能成為你的客人或潛在客戶都會變成競爭對手的顧客,就算你在網路行銷上有多用心,不僅不會獲得成果,也很有可能淪落為陪襯你競爭對手的配角。
所以如果實在找不出什麼優點,就算要花半年或一年的時間,還是要規劃一個找出優勢的經營計畫要秉持著,雖然現在沒有特別的優勢,但一年之後要在這個領域裡獲得絕對的優勢。
所謂的強項和競爭優勢,並不是透過檢討和審視找出來,而是要靠自己的力量去經營,並一步一步建立起來。因此請務必要規劃這樣的計畫,並且要付諸落實去執行,完成前面的作業之後,就能明確找出自己的強項,這樣才能給你的顧客選擇你的強大理由。

把潛在客戶培育成當下客戶的優點

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把潛在客戶培育成當下客戶的優點

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  1. 一般來說能成為目標的潛在客源的數量非常多,也比較好下手
  2. 花時間與潛在客源建立關係,所以也能提高顧客對公司的忠誠度
  3. 由於忠誠度的顧客變多,將來也比較難會被拿來作比較和價格競爭

當潛在客人對公司商品或服務還不是很有興趣時,就開始與他們接觸並產生連結,之後再陸陸續續持續培養並建立關係,這麼一來,這些潛在客戶就會對公司的商品和服務產生更強的忠誠度。

潛在客戶可以透過公司的部落格和電子報而得知,公司在開發商品時的一些小故事以及公司員工的特質,也能知道公司在草創時期老闆的辛苦歷程和信念,潛在客戶日後變成真正的客人時,不會輕易要求產品降價或要求解約。

公司透過電子報和部落格在傳遞訊息時,就是在培養公司商品和粉絲,當顧客變的有忠誠度時,公司在與人競爭會更有優勢,因為比起不了解公司的顧客來說,這群了解公司的客人,會比較容易成為優質的顧客。

曾經聽說,透過網路來的客人品質很差,其實大部分的原因,都是初在沒有妥善的培養客源,假使我們能建立一套專屬的商業流程,就算是缺乏資源的中小型企業,也不會被迫面對不利於自己的商業競爭。

中小型企業的基本方針,就是徹底做出與他人的差異,以及與潛在客戶建立關係。

中小企業做網路行銷的第一步是什麼?

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中小企業做網路行銷的第一步是什麼?

 

 

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很多人會認為應該是做網站或是經營FB,就我們長期輔導中小型企業的經驗來看 真正的第一步應該是設定目標客層
這樣做會有兩個好處:
 
  1. 提升行銷策略的精密度,把目標客層設定清楚了那就會知道該用什麼工具和客戶溝通進而吸引客人來到網站來購物。
  2. 更容易找出自己的優勢

這是大家常常忽略的如果你能設定明確的目標就會發現原本的技術都可以成為最好的行銷武器。

舉例:以我的公司來說,主要是協助企業,進行行銷策略制定以及網路行銷的後續執行,而這樣的公司在市場是比比皆是,就因為我們把目標客戶設定為中小企業和個體的經營者,那麼小公司獨有的作戰方式就成了我公司經營的強項,反過來看,如果把客戶設定成所有企業,就會失去客戶的信賴和支持。

總之設定目標客層才是中小型企業啟動網路行銷的第一步喔 !

 

如何讓商品或服務的優勢更佳明確化

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如何讓商品或服務的優勢更佳明確化

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如果知名度或商品本身並不是非常突出,那就應該去思考優勢是什麼?
為什麼潛在客戶要選擇我們而不選其他公司? 所謂的優勢會根據不同的對象而改變。
我們拿甜點來舉例說明:
對年輕的男性來說就是要潮、要酷炫。
年輕的女性就是要可愛、很討喜除了造型要很特別,也要很好吃。
換成是分秒必爭的上班族,那方便快速就是重點。
而對中老年人來說,則是對健康的訴求,低油、低脂吃起來爽口不油膩,才是最重要的。
在這階段,如果沒有釐清自己想走的客群方向,就算再怎麼努力做網路行銷,也很難達到你想要的成果。

與競爭者相似,沒有取得競爭優勢,該怎麼辦?

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與競爭者相似,沒有取得競爭優勢,該怎麼辦?

 

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中小型企業在進行網路行銷時,如果進行不順利通常有兩個原因:
1.網站的內容有問題。
2.客人找不到要選你的原因。
如果你的公司有很高的知名度,或是你的商品、服務有凌駕於他人之上的特性,那就另當別論了,一般遇到的情況是,既然這兩樣商品價格都差不多,那不如選擇我有聽過的公司,如果想擺脫以上的困境,就必須要找與其他公司的差異性在哪?
因此我們也必須要作兩件事:
1.鎖定目標客戶
2.確定自己的強項與優勢
很多中小型企業為了要提升營業額或是想擴大顧客數量,通常都會決定把所有人當作銷售對象,但是這樣是無法得到成效的,而正確的作法是要鎖定及縮小目標顧客,小企業如果把所有人都當是目標的顧客來看,那原本所有的優點會變模糊,對一般消費者來說會變得一點吸引力都沒有,所以對於資源不太充足的中小型企業來說,把對象鎖定並縮小在特定的族群,這是非常重要的。